Omluvy a náhrady

Rezervační systém se nyní nastavuje. Lekce je možné omlouvat do 20:00 h předchozího dne před konáním Vaší lekce, a to formou SMS zprávy na telefon: +420 774 433 322, do SMS omluvy uveďte: jméno a příjmení dítěte, den a hodinu Vašeho kurzu, z kterého se omlouváte. Děkujeme. Raftík

_________________________ 

Klub nabízí rezervační on-line systém na https://raftik.webooker.eu/, který umožňuje provádět omluvy jednotlivých lekcí a tím je nabídnout ostatním Účastníkům kurzů k využití. Dále pak vyhledávat a rezervovat náhrady v časech a dnech, které uvolnili jiní Účastníci.

Klub nenese odpovědnost za zameškané  hodiny Účastníka kurzu. Účastníkovi kurzu v případě zameškání lekce/akce vlastní vinou či z jiných důvodů na straně Účastníka nevzniká právní nárok na náhradu. A to ani v případě nemoci dítěte či rodiče, nebo jejich zdravotních, případně osobních problémů.

OMLUVA LEKCÍ

  1. Omluva lekcí musí být provedena nejpozději do 20:00 h předchozího dne před konáním Vaší lekce, a to prostřednictvím on-line náhradového systému
  2. Omluva lekce po 20:00 h do rána do 8:00 h – bez garance nároku na náhradu, a to SMS zprávou na telefon: +420 774 433 322, do SMS omluvy uveďte: jméno a příjmení dítěte, den a hodinu Vašeho kurzu, z kterého se omlouváte (např. Omluva Ivo Láska, ST 1.11.2020, 14:30 h).

NÁHRADY LEKCÍ

  1. Nahrazeny můžou být pouze ty lekce, které byly včas a řádně omluveny.
  2. Náhrady je možné čerpat v daném kurzu v poměru 1:1 (jedna omluvená lekce za jednu náhradní) nebo formou rodinného plavání „Cachtárny“ pro 3 osoby v poměru 1:1
  3. Náhrady si můžete rezervovat, a to buď: a) prostřednictvím on-line náhradového systému; b) osobně na recepci bazénu.
  4. Kurzovné za nevyužité lekce nelze vracet, neodchozené lekce nelze převádět do dalšího kurzu, náhrady je nutné čerpat v probíhajícím kurzu.
  5. Máte možnost si vybrat až 5 náhrad předem z důvodu plánované/neplánované absence (např. dovolená, návštěva lékaře, nemoc, apd.).
  6. Náhrady je třeba řešit včas a nenechat vše ke konci kurzu. Může se stát, že Vám nebude vyhověno z nedostatku volných míst i přes to, že na náhradu máte nárok! 
  7. Potvrzenou náhradní lekci již nelze omlouvat, ani převádět do dalších kurzů!  
  8. Budeme se snažit Vám vyjít vždy vstříc. 

Plavecký klub Raftík provozovaný BARAKA CENTRUM PRAHA, z.s.

Kontakt

Spojte se s námi

FAKTURAČNÍ ÚDAJE

BARAKA CENTRUM PRAHA, z.s.

Na Rokytce 1114/10, 180 00 Praha 8

IČ: 02410869

Kde nás najdete

BARAKA CENTRUM PRAHA, z.s.

Plavecký klub Raftík

Ve Smečkách 605/3

110 00 Praha 1 - Nové Město

Recepce: +420 774 433 322 

sídlo

 BARAKA CENTRUM RAHA, z.s.

Na Rokytce 1114/10

180 00 Praha 8 - Libeň

Facebook

@PlaveckyklubRaftik